Prekių grąžinimas ir keitimas
1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su E-velo.lt internetine parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo daikto pristatymo dienos.
2. Parduotos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 ir 6.22811 straipsniuose nustatyta tvarka..
3. Norėdamas grąžinti prekę(es) 1 Taisyklių punkte nurodytais atvejais, Pirkėjas turi pranešti el.paštu apie planuojamą grąžinti prekę ir gražinimo priežastį, ir užpildyti prekių grąžinimo dokumentą laisva forma ir pateikti jį kartu su grąžinama preke(ėmis).
4. Taisyklių punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją 3 Taisyklių punkte numatyta tvarka.
5. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti patikimai supakuota tvarkingoje pakuotėje;
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo išduotas) ir užpildytą 3 Taisyklių punkte nurodytą grąžinimo dokumentą.
6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei:
-Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos;
-Prekė buvo eksploatuojama;
-Pasibaigęs grąžinimo terminas;
-Prekės buvo užsakytos specialiai pagal Pirkėjo poreikius ir Pirkėjas buvo informuotas apie tai.
7. Tuo atveju, kai prekė grąžinama remiantis 1 punkte numatyta teise, Pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę(es) sumokėtus pinigus.
Norėdami išsiųsti prekes atgal:
8. Eikite į DPD siuntų pulapį, paspaudę šią nuorodą į svetainę.
9. Užpildykite siuntos duomenis ir grąžinimo adresą:
Gijura MB
Taikos pr. 141, LT-51132 Kaunas
Tel. +370 61977744
10. Gautą lipduką užklijuokite ant supakuotos siuntos ir iškvieskite kurjerį.
11. Galite atvežti prekę tiesiogiai nurodytu adresu.